CİMER

CİMER

CİMER, yani Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının devletle iletişim kurmasını sağlayan önemli bir platformdur. Vatandaşların dilek, şikayet, öneri ve bilgi edinme taleplerini doğrudan Cumhurbaşkanlığına iletebilmelerini amaçlar.
CİMER’in Amacı ve İşlevi:
Vatandaş-Devlet İletişimini Güçlendirme: CİMER, vatandaşların kamu kurumlarıyla daha kolay ve etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlayarak demokratik katılımı artırır.
Dilekçe ve Bilgi Edinme Hakkının Kullanımı: Anayasal haklar olan dilekçe ve bilgi edinme haklarının kullanılmasını kolaylaştırır.
Kamu Hizmetlerinin İyileştirilmesi: Vatandaş geri bildirimleri sayesinde kamu hizmetlerinin kalitesinin artırılmasına katkıda bulunur.
Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik: Kamu kurumlarının şeffaflığını ve hesap verebilirliğini artırır.
Cumhurbaşkanlığına Doğrudan Ulaşım: Cumhurbaşkanlığına doğrudan ulaşım imkanı sağlayarak vatandaşların sorunlarının en üst düzeyde değerlendirilmesini sağlar.

CİMER Üzerinden Yapılabilecek İşlemler:
Dilek ve Şikayet İletme: Vatandaşlar, karşılaştıkları sorunları, kamu hizmetleriyle ilgili şikayetlerini veya dileklerini CİMER üzerinden iletebilirler.
Öneri Sunma: Kamu politikaları veya hizmetleriyle ilgili önerilerde bulunabilirler.
Bilgi Edinme Talebi: Kamu kurumlarının faaliyetleri hakkında bilgi edinebilirler.
Başvuru Takibi: Yapılan başvuruların durumunu takip edebilirler.

CİMER’e Nasıl Başvurulur?
İnternet Üzerinden: CİMER’in resmi web sitesi (cimer.gov.tr) üzerinden veya e-Devlet Kapısı aracılığıyla başvuru yapılabilir.
Telefonla: Alo 150 hattı aranarak başvuru yapılabilir.
Şahsen: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne şahsen başvuruda bulunulabilir.
CİMER’in Önemi:
CİMER, vatandaşların devletle etkileşimini kolaylaştıran, demokratik katılımı artıran ve kamu hizmetlerinin iyileştirilmesine katkıda bulunan önemli bir platformdur. Bu platform, vatandaşların sesini duyurmasını ve devletin daha şeffaf ve hesap verebilir olmasını sağlar.